1. Zadzwoń do naszego biura lub wyślij maila z zapytaniem. Podaj w nim dokładny termin wyjazdu, ilość osób i ich wiek, nazwę obiektu lub jego standard.
2. Doradca naszego biura odpisze lub oddzwoni, podając dostępność wolnych miejsc oraz poda kalkulację cenową imprezy. Do maksymalnie 48 h można zrobić tzw. rezerwację wstępną. Jest to czas, który pozwala na spokojne podjęcie decyzji o wyjeździe. Prosimy o poinformowanie nas czy jesteście Państwo zainteresowani wyjazdem, czy też nie.
3. W przypadku decyzji o wyjeździe za pośrednictwem naszego biura, prosimy o przesłanie danych uczestników (imię i nazwisko, data urodzenia, adres zameldowania wraz z kodem pocztowym, telefon kontaktowy). Dane te potrzebne są do obowiązkowego ubezpieczenia turystycznego.
4. Po otrzymaniu danych zostaje wysłana mailem lub faxem umowa-zgłoszenie, która zawiera wszystkie niezbędne informacje o kupowanej imprezie turystycznej np. termin, sposób dojazdu, rodzaj i nazwę obiektu, ilość osób oraz ich dane, cenę z zaznaczeniem jakie usługi zawiera, sposób i termin płatności, nazwę banku oraz numer konta, na które należy dokonać wpłaty. W przypadku rezerwacji powyżej 24 dni do dnia wyjazdu należy wpłacić 30% zaliczki, reszta jest płatna 21 dni przed wyjazdem. Jeśli do wyjazdu pozostało mniej niż 21 dni prosimy o wpłatę całej należności.
5. Po otrzymaniu wpłaty wysyłamy oryginał i kopię umowy pocztą listem poleconym priorytetem.
6. Państwa prosimy o podpisanie kopii i odesłanie jej na adres  naszego biura: AquaSki Travel Rynek Gł. 30, 31-010 Kraków.
7. Voucher zostaje wysłany po wpłacie całej należności.  Voucher zawiera dokladny adres obiektu, telefony alarmowe do Towarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA, mapkę dojazdową od granicy słowackiej  z proponowaną przez nas trasą.

Wyjątkowe sytuacje czyli gdy termin wyjazdu jest 3, 2 dni lub 1 dzień.

Rezerwacja w takim terminie jest możliwa, ale wpłata następuje gotowką w naszym biurze w Krakowie albo bezpośrednio na nasze konto w oddziale Banku Millennium. Umowa wraz z voucherem zostaje przesłana przez maila lub faxem. Ze względu na krótki okres czasu do wyjazdu nie jest możliwe przesłanie dokumentów pocztą tradycyjną. W takiej sytuacji obowiązują dokumenty przesłane przez nas mailem lub faxem.